Les clients, les communautés et les milieux de travail continuent d'évoluer et de devenir de plus en plus diversifiés. Il est essentiel que nous devenions plus compétents en matière culturelle, mais cela ne se limite pas à la race ou à la nationalité. Il s'agit d'un indicateur indirect de la manière dont nous traitons la différence, quelles que soient ces différences (par exemple, l'âge, l'orientation sexuelle, la religion, les incapacités, le statut d'aidant naturel).
Il existe un impératif moral et une analyse de rentabilisation solide pour que les individus et les organisations deviennent plus compétents sur le plan culturel, ce qui permet aux collègues d’établir des passerelles entre les communautés et de gérer les points communs et les différences au travail. La compétence culturelle est également un trait essentiel des leaders inclusifs. Les lieux de travail cherchent à élargir leur bassin de talents et à éliminer les obstacles à l'embauche, à la rétention et à l'inclusion d'employés et de clients de cultures diverses.
La diversité au Canada est un fait. Selon Statistique Canada, les minorités visibles (c.-à-d. les personnes de couleur non blanche et de race non caucasienne) représentent 20% de la population canadienne. En outre, le Canada compte plus de 200 langues et de nombreuses religions, l'islam devenant la religion dont la croissance est la plus rapide au Canada. Au Canada, plus d'une personne sur cinq est née à l'étranger. Depuis 2006, la population autochtone a augmenté de 42,5%, ce qui est plus de quatre fois plus rapide que le reste de la population. Mais que signifie la compétence culturelle? C’est là que l’inclusion entre en jeu. À mesure que le Canada devient plus diversifié, la question n'a jamais été aussi cruciale pour s'assurer que les personnes possèdent les compétences nécessaires pour gérer le personnel et créer un milieu de travail inclusif pour tous.
La ContreConférence 2020 explorera le concept de la compétence culturelle et fournira aux participants des moyens de devenir plus compétents sur le plan culturel :
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